Ce sont au total près de 620 locataires qui ont donné leur point de vue au sujet des travaux de réhabilitation réalisés sur leur résidence en 2020. Cette enquête, dont l’objectif est de cibler les dispositifs concluants mais aussi les points d’amélioration de nos interventions, a été portée sur les opérations suivantes : Lyon 7ème Résidence Tchécoslovaques ; Lyon 9 ème Résidence Gorge de Loup ; Vénissieux Résidence Viviani ; Lyon 5 ème Résidence Pierre Valdo ; Villefontaine Résidence Le Plateau ; Meyzieu Résidence Pommier 2 ; Lyon 8 ème Résidence Lafontaine ; Salles-Arbuissonnas Résidence Pont Mativet.
Ces sept chantiers de réhabilitation ont bénéficié d’un dispositif de transparence de l’information (réunions d’informations, affichages, dépliants travaux, documentation) dont 85% des habitants sont satisfaits.
Des résultats qui valorisent l’investissement de nos équipes avant, pendant et après les travaux.
L’enquête révèle également la portée de la mise à disposition d’un logement de courtoisie, permettant de réduire l’inconfort généré par des travaux dans les logements pour certains habitants.
Après cette intervention, 95% des personnes interrogées considèrent que leur confort s’est amélioré et 90% sont heureux de cette rénovation.
