Nous  contacter 

Nous contacter

Nos équipes sont à votre écoute pour vous renseigner et trouver les meilleures réponses à vos demandes :

04 72 89 22 22

Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30
Le vendredi de 8h30 à 16h

Une urgence ?

En dehors des heures d’ouverture du Centre de Relation Clients, c’est-à-dire le soir à partir de 17h30, le week-end, les jours fériés et les jours de fermetures exceptionnelles, en cas de problème grave dans votre logement ou votre résidence, mettant en cause la sécurité des biens et des personnes et nécessitant une intervention technique urgente contactez l’Astreinte Alliade Habitat.

Service ASTREINTE ALLUR au 04 27 18 65 43

Vous êtes client ex Cité Nouvelle ? composez le  04 72 83 65 61. 

A compter du 30 décembre 2022 vous pourrez composer le 04 27 18 65 43

Nos conseillers vous répondent

Points d’accueil

Découvrez ci-dessous  les différents points d’accueils sur nos territoires ainsi que leurs horaires d’ouverture au public. 

Vous pouvez effectuer toutes vos démarches en nous rendant visite physiquement ou, pour plus de rapidité via votre Espace Client.

Les conseillers de notre Service Relation Clients se tiennent également à votre disposition  au 04 72 89 22 22.

Attention à partir du 26 septembre 2022 l’Agence de Lyon8 – Etats Unis sera définitivement fermée au public. Nous vous invitons à vous rendre à l’agence de Lyon 7ème située au 173 avenue Jean Jaurès.

Etre à votre écoute, au plus proche de chez vous !

Nos points d’accueil

173 avenue Jean Jaurès
69007 LYON 7ème
Accueil du public :
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Le vendredi : de 8h30 à 16h
Lors de votre visite il vous sera demandé de vous identifier à la borne de pré-enregistrement.
Si vous avez rendez-vous avec un collaborateur d’Alliade Habitat il ou elle sera prévenu de votre arrivée.
Si vous n’avez pas rendez-vous nos conseillers à l’accueil vous recevront selon la numérotation de votre ticket. Une salle d’attente est à votre disposition.

238 avenue du Général de Gaulle
69500 BRON
Accueil du public :
Le lundi, mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h30.
Fermeture le vendredi.

17 boulevard des États-Unis
69008 LYON 8ème
Fermée définitivement au public
Les équipes des agences sont transférées au Siège d’Alliade Habitat; nous vous invitons à vous rendre à l’agence de Lyon 7ème située au 173 avenue Jean Jaurès.

13 Rue Claude Bernard
69400 Villefranche-sur-Saône

Accueil du public :

Le lundi de 13h30 à17h.

Le mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30.

Fermeture le mardi.

71 rue du Faubourg Saint Jean
43009 LE PUY-EN-VELAY
Accueil du public :
Le lundi et le mardi de 13h30 à 17h 
Le mercredi et le jeudi de 8h30 à 12h30. 
Fermeture le vendredi 

38 avenue de l’Europe
07100 ANNONAY
Fermé au public

3 Rue René Blanc
74100 Annemasse 69400

Accueil du public :
Agence temporairement fermée.

Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

11 rue Charles de Gaulle
42000 SAINT-ETIENNE
Accueil du public : 
Le mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30.
Fermeture le lundi

11ter place Jean Jaures
42000 SAINT-ETIENNE
Accueil du public :
Du lundi au jeudi de 13h30 à 17h.
Fermeture le vendredi.

14 rue de la Résistance
42300 ROANNE
Accueil du public :
Le mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h30
Le mardi de 13h30  à 17h

182 avenue du Stade
42170 SAINT-JUST-SAINT-RAMBERT
Accueil du public :
Le mardi et le jeudi de 8h30 à 12h30
Le mercredi de 13h30 à 17h