Nous
contacter
Nos équipes sont à votre écoute pour vous renseigner et trouver les meilleures réponses à vos demandes :
04 72 89 22 22
Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30
Le vendredi de 8h30 à 16h
Fermetures exceptionnelles de nos agences et du Centre de Relation Clients :
Mardi 17 mai 2022
Jeudi 26 et vendredi 27 mai 2022
Nous vous invitons à anticiper vos demandes et à contacter les astreintes ci-dessous en cas d’urgence technique.
Une urgence ?
En dehors des heures d’ouverture du Centre de Relation Clients, c’est-à-dire le soir à partir de 17h30, le week-end, les jours fériés et les jours de fermetures exceptionnelles, en cas de problème grave dans votre logement ou votre résidence, mettant en cause la sécurité des biens et des personnes et nécessitant une intervention technique urgente contactez l’Astreinte Alliade Habitat.
Service ALLUR au 04 27 18 65 43
Vous êtes client ex Cité Nouvelle ? composez le 04 72 83 65 61
Points d’accueil
Nos accueils sont ouverts sur rendez-vous, au cas par cas, selon la nature de votre demande.
Vous pouvez nous contacter en vous connectant à votre Espace Locataire ou joindre notre Service Relation Clients par téléphone au 04 72 89 22 22. Nous vous remercions de votre compréhension.
Nos accueils sont ouverts principalement sur rendez-vous.
Nos points d’accueil
Agence Métropole Est
69007 LYON 7ème
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agences Lyon Centre & Rive Gauche
69008 LYON 8ème
Agences Métropole Sud & Métropole Nord
69500 BRON
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Beaujolais Val de Saône
13 Rue Claude Bernard
69400 Villefranche-sur-Saône
Accueil du public :
Le lundi de 13h30 à17h.
Le mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30.
Fermeture le mardi.
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Velay Vivarais
43009 LE PUY-EN-VELAY
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Annonay – Ardèche
07100 ANNONAY
Agence Alpes Léman
3 Rue René Blanc
74100 Annemasse 69400
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Saint-Etienne Grand Est
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Saint-Etienne centre
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Loire Nord
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum
Agence Forez et Ondaine
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum