Nous  contacter 

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Nos équipes sont à votre écoute pour vous renseigner et trouver les meilleures réponses à vos demandes :

04 72 89 22 22

Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30
Le vendredi de 8h30 à 16h

Une urgence ?

En dehors des heures d’ouverture du Centre de Relation Clients, c’est-à-dire le soir à partir de 17h30, le week-end et les jours fériés, en cas de problème grave dans votre logement ou votre résidence, mettant en cause la sécurité des biens et des personnes et nécessitant une intervention technique urgente contactez l’Astreinte Alliade Habitat.

Service ALLUR au 04 27 18 65 43

Vous êtes client ex Cité Nouvelle ? composez le  04 72 83 65 61

Nos conseillers vous répondent

Points d’accueil

Nos accueils sont ouverts sur rendez-vous, au cas par cas, selon la nature de votre demande.

Vous pouvez nous contacter en vous connectant à votre Espace Locataire ou joindre notre Service Relation Clients par téléphone au 04 72 89 22 22. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nos accueils sont ouverts principalement sur rendez-vous.

Nos points d’accueil

173 avenue Jean Jaurès
69007 LYON 7ème
Accueil du public :
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Le vendredi : de 8h30 à 16h
Lors de votre visite il vous sera demandé de vous identifier à la borne de pré-enregistrement.
Si vous avez rendez-vous avec un collaborateur d’Alliade Habitat il ou elle sera prévenu de votre arrivée.
Si vous n’avez pas rendez-vous nos conseillers à l’accueil vous recevront selon la numérotation de votre ticket. Une salle d’attente est à votre disposition.
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

17 boulevard des États-Unis
69008 LYON 8ème
Fermé au public

238 avenue du Général de Gaulle
69500 BRON
Accueil du public :
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h30
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

13 Rue Claude Bernard
69400 Villefranche-sur-Saône
Accueil du public :
Le lundi de 13h30 à17h.

Le mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30.

Fermeture le mardi.

Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

71 rue du Faubourg Saint Jean
43009 LE PUY-EN-VELAY
Accueil du public :
Fermeture temporaire de l’accueil.

Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

38 avenue de l’Europe
07100 ANNONAY
Fermé au public

3 Rue René Blanc
74100 Annemasse 69400

Accueil du public :
Le lundi  et le mercredi de 14h à 17h30
Le mardi et le vendredi de 9h30 à 13h
Fermeture le jeudi.

Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

11 rue Charles de Gaulle
42000 SAINT-ETIENNE
Accueil du public :
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30
Fermeture le lundi. 
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

11ter place Jean Jaures
42000 SAINT-ETIENNE
Accueil du public :
Du lundi au jeudi de 13h30 à 17h.
Fermeture le vendredi.
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

14 rue de la Résistance
42300 ROANNE
Accueil du public :
Le mardi de 13h30 à 17h.
Le mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h30.
Fermeture le lundi et le jeudi. 
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum

182 avenue du Stade
42170 SAINT-JUST-SAINT-RAMBERT
Accueil du public :
Le mardi et jeudi de 8h30 à 12h30.
Le mercredi de 13h30 à 17h.
Fermeture le lundi et le vendredi.
Conditions d’accueil :
• Port du masque obligatoire
• Respect de la distanciation
• 2 personnes par foyer maximum